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Resi

Diritto di recesso

Ai sensi del D. Lgs. 206/05 Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 10 (DIECI) giorni lavorativi dal ricevimento della merce senza la necessità di fornire alcuna spiegazione.
Per fare ciò il cliente deve:
Comunicare l’intenzione di rendere i prodotti (sempre entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione degli stessi) tramite raccomandata a/r. Tale comunicazione potrà anche essere anticipata mediante posta elettronica o fax (info@naturetica.com – fax 0835.1825917) a patto che venga immediatamente seguita da raccomandata a/r entro le successive 48 ore.
La raccomandata dovrà essere indirizzata a: Naturetica di Ausilio Daniela, via Dante 97, 75100 Matera (MT). Imballare con cura la merce nella sua confezione originale, avendo cura di chiudere bene il pacco.
I prodotti dovranno essere integri, non usati né manomessi.
I prodotti usati anche solo parzialmente, deteriorati, o mancanti di parti o accessori non saranno rimborsati, ma su precisa richiesta del cliente gli potranno essere rispediti nuovamente con aggravio di spese di spedizione.
Rispedire la merce entro 10 giorni dal ricevimento a Naturetica di Ausilio Daniela, via Dante 97, 75100 Matera (MT).
Le spese di spedizione sono a carico del cliente, tranne nei casi di merce danneggiata o non conforme all’ordine. Il cliente sarà rimborsato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale. In particolare:
per gli acquisti effettuati mediante pagamento con Carta di Credito il rimborso sarà eseguito tramite uno storno della transazione direttamente sulla Carta di Credito.
Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente


Vendita via internet

La vendita via Internet è disciplinata dal D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 e dal D. Lgs. 9 aprile 2003 n. 70.